أفادت مديرية حماية المستهلك ومصالح الاقتصاد والتجارة في تقرير أنها قامت في المحافظات ب 1433 زيارة كشف ومراقبة الأسواق وذلك في الفترة الممتدة من 4ايار الى 9 ايار 2015 وتوزعت على الأراضي اللبنانية على الشكل التالي:
المحافظة عدد الزيارات
سوبرماركت مطاعم ملاحم ومسامك افران وباتيسري كيل صهريج محطات مولدات اكسسوارات السيارات
بيروت – جبل لبنان 351 87 17 129 33 87 10 22
الجنوب 22 3 11 12 0 12 2 28
البقاع 161 19 13 11 6 26 0 12
الشمال 70 34 22 23 4 13 0 48
النبطية 29 9 12 9 0 68 3 15
المجموع 633 152 75 184 43 206 15 125
وأتت نتائج أعمال الكشف والمراقبة على الشكل التالي:
1 – تنظيم 18 محضر ضبط بمخالفات لقانون حماية المستهلك الرقم 659/ 2005 والقوانين والانظمة النافذة توزعت على الشكل التالي:
نوع المخالفة عدد المحاضر
مخالفة السعر التوجيهي للمولدات الكهربائية الخاصة 12
حيازة وعرض وبيع مواد غذائية واستهلاكية منتهية الصلاحية للاستهلاك 3
وجود نقص في كيل مضخات الوقود 1
مخالفة قرار تحديد سعر مبيع المحروقات السائلة 1
مخالفة قرار تحديد سعر مبيع الغاز 1
2 – إحالة 11 محاضر ضبط امام القضاء المختص توزعت على الشكل التالي:
نوع المخالفة عدد المحاضر
مواد غذائية غير مطابقة للمواصفات المعتمدة 2
حيازة وعرض وبيع مواد غذائية واستهلاكية منتهية الصلاحية للاستهلاك 9
3 – القاء 2 محاضرات توعية تهدف الى تثقيف وارشاد التلاميذ حول قانون حماية المستهلك في المدارس والجامعات في بيروت وجبل لبنان.
4 – تلقي مديرية حماية المستهلك 57 شكوى من المستهلكين عبر الخط الساخن 1739 او عبر التطبيق الالكتروني للهواتف الذكية او عبر موقع وزارة الاقتصاد والتجارة الالكتروني. كما تمت الاجابة على 358 اتصالا وردت على الخط الساخن 1739 للاستيضاح عن امور متعلقة بحماية المستهلك.