خلال ورشة العمل الأولى، الهادفة إلى تعزيز الابتكار في قطاع التواصل الاجتماعي واستخدام أدوات جديدة في العالم الرقمي، شكّل منتج العام أحد المحفّزين الأهمّ على الابتكار، الذين حققوا تغييراً ملحوظاً في قطاع السلع الاستهلاكية في لبنان والمنطقة.
بعنوان «كيفية نجاح شركات قطاع السلع الاستهلاكية في اختراق عالم الانترنت وإشراك المستهلك عبر وسائل التواصل الاجتماعي»، مكّنت ورشة العمل الزبائن والصحافيين من بلوغ مراحل متقدّمة في فهم المسائل الأساسية في عالم الإعلام الرقمي.
شارك في ورشة العمل، عدد كبير من أصحاب القرار، مبتكرين وممثلين عن الصحافة، الهادفين إلى اكتشاف معلومات إضافية عن عالم التواصل الاجتماعي، من خلال المحاضرات التي ألقاها محاضرون رياديون إقليميون وعالميون.
وتضمّنت المحاضرات موضوعات أساسية، أهمّها اختراق وسائل الانترنت السوق اللبنانية، وطرق إشراك المستهلكين في الوسائل المختلفة للتواصل الاجتماعي. إضافةً إلى ذلك، ركّزت المداخلات على نوع المشاركة التي يميل المستهلك إلى الانخراط بها عبر وسائل التواصل الاجتماعي، وعلى مضمون الشرائط المصوّرة الناجحة. وشدّد المحاضرون أيضاً على أهمية التوقيت وحسن اختيار السوق المستهدفة، لدى نشر أي مضمون رقمي على وسائل التواصل الاجتماعي.
وتنتهي مهلة التسجيل لمنتج العام 2016 في 30 تشرين الأول، حيث يجب على زبائن قطاع السلع الاستهلاكية تسجيل منتجاتهم قبل هذا التاريخ.