قامت مديرية حماية المستهلك ومصالح الاقتصاد والتجارة في المحافظات ب 660 زيارة كشف ومراقبة للأسواق، في الفترة الممتدة من 26 لغاية 31 تشرين الاول 2015 توزعت على الأراضي اللبنانية.
وأتت نتائج أعمال الكشف والمراقبة على الشكل التالي:
1 – تنظيم 17 محضر ضبط بمخالفات لقانون حماية المستهلك الرقم 659/ 2005 والقوانين والانظمة النافذة توزعت على الشكل التالي:
نوع المخالفة عدد المحاضر
مخالفة السعر التوجيهي للمولدات الكهربائية الخاصة 8
حيازة وعرض وبيع مواد غذائية واستهلاكية منتهية الصلاحية للاستهلاك 4
مخالفة قرار تحديد سعرمبيع المحروقات السائلة 2
خداع المستهلك بعدم الاعلان عن طبيعة السلعة 1
عينات مواد غذائية غير مطابقة للمواصفات المعتمدة 1
عدم اعلان اسعار 1
2 – احالة محضري ضبط امام القضاء المختص توزعا على الشكل التالي:
نوع المخالفة عدد المحاضر
عينات مواد غذائية غير مطابقة للمواصفات المعتمدة 2
3 – تلقت مديرية حماية المستهلك 31 شكوى من المستهلكين عبر الخط الساخن والتطبيق الالكتروني للهواتف الذكية وموقع وزارة الاقتصاد والتجارة الالكتروني. كما تمت الاجابة على140 اتصالا” ورد على الخط الساخن 1739 للاستيضاح عن امور متعلقة بحماية المستهلك.