قامت مديرية حماية المستهلك ومصالح الاقتصاد والتجارة في المحافظات ب 1012 زيارة كشف ومراقبة الأسواق وذلك في الفترة الممتدة من 16 لغاية 21 تشرين الثاني.
وأتت نتائج أعمال الكشف والمراقبة على الشكل التالي:
1- تنظيم 7 محاضر ضبط بمخالفات لقانون حماية المستهلك الرقم 659/ 2005 والقوانين والانظمة النافذة موزعين على الشكل التالي:
نوع المخالفة عدد المحاضر
مخالفة السعر التوجيهي للمولدات الكهربائية الخاصة 3
حيازة وعرض وبيع مواد غذائية واستهلاكية منتهية الصلاحية للاستهلاك 2
عدم اعلان اسعار ومخالفة قرار تحديد سعر مبيع الغاز 1
مخالفة تعرفة المرائب 1
2- احالة 9 محاضر ضبط امام القضاء المختص موزعين على الشكل التالي:
نوع المخالفة عدد المحاضر
عينات مواد غذائية غير مطابقة للمواصفات المعتمدة 5
حيازة وعرض وبيع مواد غذائية واستهلاكية منتهية الصلاحية للاستهلاك 3
مخالفة السعر التوجيهي للمولدات الكهربائية الخاصة 1
3 – تلقت مديرية حماية المستهلك 29 شكوى من المستهلكين عبر الخط الساخن والتطبيق الالكتروني للهواتف الذكية وموقع وزارة الاقتصاد والتجارة الالكتروني. كما تمت الاجابة على 165 اتصالا ورد على الخط الساخن 1739 للاستيضاح عن امور تتعلق بحماية المستهلك.
4- القاء 5 محاضرات توعية تهدف الى تثقيف وارشاد التلاميذ حول قانون حماية المستهلك في المدارس في بيروت وجبل لبنان والبقاع.