قامت مديرية حماية المستهلك ومصالح الاقتصاد والتجارة في المحافظات بـ871 زيارة كشف ومراقبة الأسواق، وذلك في الفترة الممتدة من 8 لغاية 13 آب 2016 وتوزعت على الأراضي اللبنانية على الشكل التالي:
المحافظة عدد الزيارات
سوبرماركت مطاعم ملاحم ومسامك افران وباتيسري كيل صهريج محطات
مولدات مسابح موقف
وأتت نتائج أعمال الكشف والمراقبة على الشكل التالي:
تنظيم 24 محضر ضبط بمخالفات لقانون حماية المستهلك الرقم 659/ 2005 والقوانين والانظمة النافذة موزعين على الشكل التالي:
نوع المخالفة عدد المحاضر
حيازة وعرض وبيع مواد غذائية واستهلاكية منتهية الصلاحية للاستهلاك 9
مخالفة السعر التوجيهي للمولدات الكهربائية الخاصة 6عينات مواد غذائية غير مطابقة للمواصفات المعتمدة 3
مخالفة تسعيرة المرائب الخاصة 2
مخالفة التعهد بعدم التصرف بالبضاعة الغير مطابقة للمواصفات 2
مخالفة المادة 48 من قانون حماية المستهلك (تسليم سلعة غير مطابقة لجهة الكمية) 1
بيع خطوط خليوية يفوق الثمن المحدد من قبل وزارة الاتصالات وعدم ابراز فواتير 1
– احالة 10 محاضر ضبط امام القضاء المختص على الشكل التالي:
نوع المخالفة عدد المحاضر
عينات مواد غذائية غير مطابقة للمواصفات المعتمدة 9
عدم وجود الاختام الرسمية على صهريج لنقل المحروقات 1
– تلقت مديرية حماية المستهلك 52 شكوى من المستهلكين عبر الخط الساخن والتطبيق الالكتروني للهواتف الذكية وموقع وزارة الاقتصاد والتجارة الالكتروني. كما تمت الاجابة على 209 اتصالات وردت على الخط الساخن 1739 للاستيضاح عن امور متعلقة بحماية المستهلك.