ظهر أحد تطبيقات الهواتف الذكية تحت اسم TrueCaller الذي يعمل على إظهار أسماء المتصلين حتى وإن لم يكونوا مسجلين على هاتف من يقوم بتحميل التطبيق، وهو الأمر الذي أثار العديد من التساؤلات بشأن كيفية حصول التطبيق على بيانات المتصلين.
والإجابة عن ذلك تختصر في الرسالة التي تظهر أثناء تنصيب البرنامج على هاتفك الذكي، وهي الرسالة التي قد لا يهتم بها الكثيرون أثناء تنصيب التطبيقات نظراً لعدم الاهتمام بقراءة الشروط والأحكام الخاصة بالموافقة أو الرفض لاستكمال عملية التنصيب، حيث أنه أثناء تأكيد الموافقة على تنصيب هذا التطبيق يعلمك أنه يتطلب السماح بالدخول على قاعدة بيانات الأرقام الخاصة بهاتفك المحمول والمسجلة عليها.
ويبدأ البرنامج بنقلها إلى قاعدة البيانات الخاصة بالشركة، وهنا تبدأ الشركة في إضافتها إلى قاعدة البيانات الخاصة بها ومن هنا يستطيع البرنامج بعد ذلك بالتعرف على أرقام الآخرين، فحتى إن لم تكن أحد ممن قاموا بتنصيب البرنامج من قبل قد يكون أحد أصدقائك أو معارفك قد قام بتنصيبه.
وبالتالي، انتقلت بياناتك إلى الشركة المنتجة للتطبيق، وحينها لا تتعجب حينما تتصل بأحد من قاموا بتنصيب البرنامج وهو لم يكن على علم برقمك من قبل أن تجده يتعرف عليك من المكالمة الأولى، وبمرور الوقت تتسع هذه القاعدة لتشمل أعدادًا أكبر من بيانات الأرقام فكلما ينضم شخص جديد بتنصيب التطبيق على هاتفه المحمول تتسع قاعدة البيانات الخاصة بالشركة أكثر فأكثر، وبعدها يكون ليس من حقك كمستخدم في إزالة رقمك أو أرقام غيرك من هذه القاعدة، ويعد هذا الإجراء إجراءا قانونيًا لأن من منح الشركة بيانات الرقم فعل ذلك طواعية وبرغبته الشخصية.
ولكن، بعدما عبر العديد عن ضيقهم من ذلك خصوصًا من غير المشتركين في تنصيب التطبيق، وفرت الشركة خدمة استثنائية لحذف رقمك من قاعدة بيانات التطبيق، وهنا سيكون عليك بالدخول على موقع التطبيق وتقوم بإدخال رقمك هاتفك المحمول الذي تريد حذف بياناته مضافًا إليه رمز البلد الذي تعيش فيه ثم تقوم بإعطاء أمر Unlist، وبذلك يقوم الموقع بتسجيل رقمك ضمن الأرقام المحجوبة، وبهذه الطريقة لن تظهر بياناتك مرة أخرى، حينما تجري اتصالا بهاتف يحمل التطبيق.