لم تكن تتوقع سلسلة مقاهي ستاربكس العالمية أن تتحول أحدث صيحة تدخلها “يونكورن فرابوتشينو Unicorn Frappucino” الى عالم المشروبات الى جلبة كبيرة عبر مواقع التواصل الاجتماعي.
فقد لجأ العاملون في مقاهي ستاربكس إلى مواقع التواصل للشكوى من المشروب كما اصبحت صور المشروب المثلج الجديد ذي الألوان المبهجة والمتغيرة من بين الأكثر انتشارا على منصات نشر الصور مثل انستغرام منذ طرحه يوم الأربعاء.
الا ان مقدمي الخدمة في ستاربكس ليسوا سعداء بهذه الشعبية!
وتوالت شكاوى العاملين على موقع “ريديت إنك” للتواصل الاجتماعي ووصف أحد العاملين في ستاربكس المشروب الجديد بأنه “شيء قادم من الجحيم” كما نشر آخرون تدوينات عبروا فيها عن سعادتهم لنفاد المكونات التي تستخدم في صنع المشروب.
ونشر عامل صورة لطلب واحد تضمن 56 كوبا من “يونيكورن فرابوتشينو”. ووجه آخرون الشكر للزبائن الذين يطلبون مشروبات عادية مثل القهوة السادة.
وبعد ساعات من طرح المشروب الجديد قال العامل برادن بورسون في فيديو نشره على تويتر إنه لم يتعرض لمثل هذه الضغوط في حياته قط من قبل. وأعاد أكثر من ألف شخص نشر الفيديو قبل حذفه من تويتر لكن انتشاره على مواقع الفيديوهات كـ”يوتيوب”.
https://youtube.https.co/watch?v=x90cjqgkMGc
وأضاف بورسون في الفيديو “لم أصنع قط مثل هذا العدد من مشروب الفرابوتشينو في حياتي كلها”.
وكتبت عاملة من فلوريدا تدعى تينا لي قائلة “بصفتي مقدمة خدمة عليكم أن تعرفوا أنه في كل مرة تطلبون مني صنع هذا فإن جزءا مني يموت”.
متحدث باسم ستاربكس وردا على سؤال عما إذا كانت الشركة على علم بشكاوى العاملين فيها من المشروب الجديد “شاهدنا ردود فعل إيجابية للغاية على يونيكورن فرابوتشينو من كل من الزبائن والشركاء (الموظفين/مقدمي الخدمة”.
https://youtube.https.co/watch?v=vhVyIYN3Fjw
يذكر ان المشروب الجديد تقدمه ستاربكس لفترة محدودة في الولايات المتحدة وكندا والمكسيك فقط.
