“هافنغتون بوست”: لا يحدث هذا الأمر عادة، ولكن إذا توقف Google عن العمل، سيبدو الأمر كما لو أن العالم قد انتهى.
حدث هذا بالفعل في كانون الثاني 2014، وكان له أثر بشكل رئيسي على منصة البريد الإلكتروني Gmail. في المدونة الخاصة بـGoogle، فسَّر القائمون عليه بأن سبب العطل يعود إلى “تحميل زائد” لواحد من مراكز البيانات التابعة له في أوروبا، والذي نتج عنه أثرٌ تعاقبيٌّ وانتشرت المشكلة من مركز البيانات إلى المراكز الأخرى، بحسب BBC النسخة الإسبانية.
ليست هذه هي المرة الأولى؛ فقد مرَّ العملاق التكنولوجي ببعض الإخفاقات في الماضي. ففي آب 2013 تأثرت جميع الخدمات وتعطلت بشكل كامل، بما فيها YouTube ،Analytics ،Drive..
هذا العطل الذي لم يستمر لأكثر من 5 دقائق، كان كافياً لإطلاق العنان لغضب الآلاف من المستخدمين، وانخفضت الحركة العالمية على الإنترنت بنسبة 40% وخسرت الشركة أكثر من نصف مليون دولار أميركي، وفقاً لمحرك البحث Danny Sullivan.
ماذا لو استمر التوقف لنصف ساعة؟
قال أشيش كيديا، مهندس البرمجيات في غوغل، إن حدوث هذا الأمر مستبعدٌ جداً، إلا أنه سيشرح عواقب حدوثه خطوة بخطوة.
يقول كيديا: “خلال الدقائق الأولى سيتحقق المستخدمون من اتصالهم بالإنترنت، والبعض سيتصل بمزود الخدمة الخاص به، وآخرون سيحاولون التحقق من وجود عطل في الأجهزة، قبل أن يتأكدوا أن الأمر أكبر من هذا بكثير.. لقد تعطل غوغل”.
ويضيف: “عندما يتأكدون أن ما حدث حقيقي، يستمر عدم التصديق لبعض الوقت مع محاولات يائسة لإعادة تحميل الصفحة لمرات ومرات”.
ويقول كيديا إن اللحظات التالية لعدم التصديق والذهول ستحمل الكثير من الغضب “سيبدأ الكثير من المستخدمين في تصوير لقطات للشاشة لصفحة غوغل المعطلة، قبل أن تمتلئ بها يومياتهم على فيسبوك”.
ويتوقع كيديا أن يبحث المستخدمون الغاضبون عن محركات بحث بديلة، لكن كيف؟ الأغلبية لا يعرفون محركات بحث بديلة سوى Yahoo وBing، اللذَين يعانيان بدوريهما من الضغط الشديد في هذا الوقت”.
هذه المشكلة لن تؤثر على محرك البحث فحسب؛ ستتعطل كذلك التطبيقات التي تستخدم Google، وخلال نصف ساعة ستتأثر الإنتاجية في جميع أنحاء العالم بفارق كبير.
ويضيف كيديا: “لا أستطيع أن أتخيل حجم الخسارة بالنسبة لـGoogle وبالنسبة كذلك للشركات التي تعتمد عليها”.
ماذا سيحدث عند عودة الخدمة؟
يقول كيديا: “ستُصدر الشركة بياناً تحاول فيه شرح ما حدث والأسباب التقنية لانقطاع الخدمة في جميع أنحاء العالم. وسيفترض الكثيرون أن المسؤولية تقع على مجموعة من القراصنة، كما ستُصاب وسائل الإعلام بالجنون وسط مطالبات للخبراء بتحليل الوضع”.
ويضيف: “سيكتب الكثير من المدونين تساؤلات من قبيل (كيف نعتمد على Google بهذه الصورة؟)، وسيمتلئ موقع Quora بأسئلةٍ على غرار (لماذا حدث ذلك؟) و(هل صحيح أن Google قد تم اختراقه بواسطة القراصنة؟) إلخ.. سيتخلى العديد من المستخدمين عن محرك البحث ويبحثون عن البدائل”.
وأضاف كيديا ساخراً: “كما ستنشر مواقع مثل BuzzFeed و ScoopWhoop مقالات من نوعية (لقد سقط Google لمدة 30 دقيقة ولا نعلم ما الذي يحدث الآن) و(10 أشياء تستطيع عملها عندما يسقط جوجل في المرة المقبلة). في النهاية سيعثرون على هذا المقال، ويدركون أن هذا الأمر حدث من قبل ويمكن أن يحدث ثانيةً”.