توقف موقع التواصل الاجتماعي فايسبوك، وخدمة تبادل الصور والفيديو إنستغرام التابعة له، السبت 26 آب 2017، عن العمل لدى الملايين من المستخدمين حول العالم.
وأفاد مستخدمون لموقع فايسبوك، الذي يعد الأكثر استخداماً حول العالم مع ما يزيد عن ملياري مستخدم نشط شهرياً، بأنّهم لم يتمكنوا من الدخول إلى الموقع، أو إبداء الإعجاب بالمنشورات، أو إرسال الرسائل.
وأبلغ مستخدمون آخرون عن “انقطاع تام” ما يعني أنّ الموقع لم يسمح لهم بتحميله أو أنّهم لم يستطيعوا تسجيل الدخول إلى حساباتهم.
وبحسب موقع “داون ديتكتر” DownDetector، المتخصّص في جمع تقارير عن حوادث التوقف على الويب، فقد بدأ موقع فيسبوك يعاني من مشكلات في الساعة 2.15 بعد ظهر السبت بتوقيت غرينتش.
وذكر مستخدمون أنهم قد أبلغوا بأنّ الموقع كان يخضع لعملية صيانة مطلوبة. في حين أفاد آخرون بأنّ رسالة من الموقع ظهرت لهم تقول: “سيعود فايسبوك للعمل قريباً. نشكركم على سعة صدرك أثناء تحسين الموقع”.
وفي خضم التجربة غير المعهودة لتوقف فايسبوك وإنستغرام، توجه آلاف من المستخدمين إلى موقع التدوين المصغر “تويتر” للإبلاغ عن المشكلات التي يواجهونها، مع تعليقات وصور ساخرة.
وأبلغ آخرون عن صعوبات في استخدام تطبيق التراسل الفوري فايسبوك مسنجر وتطبيق إنستغرام، اللذين شهدا مشكلات في نفس الوقت تقريباً. وقد ظهرت لمستخدمي إنستغرام صفحة تقول: “عفواً، حدث خطأ”.