قامت المديرية العامة لقوى الأمن الداخلي خلال العاصفة “نورما” التي شهدها لبنان، بالتنسيق مع الجهات المختصة: الجيش اللبناني، الصليب الأحمر، الدفاع المدني، فرق وزارة الاشغال والبلديات، بمهام عدة حيث انقذت 250 شخصاً و540 سيارة، بينهم 63 شخصاً و232سيارة حوصروا نتيجة تراكم الثلوج في مناطق عدة و187 شخصاً و308 سيارات حوصروا نتيجة تجمع برك المياه في العديد من المناطق.
كما قامت بفتح 46 طريقا، من ضمنها: 24 طريق أقفلت نتيجة انهيار الاتربة والصخور والاعمدة والأشجار، و19 طريق نتيجة تجمع المياه وحصول سيول، إضافة الى العديد من الطرقات نتيجة تراكم الثلوج وذلك في مناطق بيروت، تحت جسر سليم سلام، الحمرا، الرملة البيضاء، فردان، الضبية، انطلياس، الشويفات، بلدتي حكر الضاهري والسماقية، منطقة الهري شكا، الطريق البحرية حامات، الجرمق، الريحان، كفرحونة وضهر البيدر…، وذلك حفاظاً على السلامة العامة وسلامة المواطنين.
وبتاريخ 8/1/2019 وبعد محاولات عدة لفتح أوتوستراد الضبية الذي اقفل امام حركة المرور وشهد زحمة سير خانقة نتيجة ارتفاع منسوب المياه بسبب عدم قدرة القنوات على تصريفها، بادرت قوى الامن الداخلي بعد مراجعة الجهات المعنية، على فتح فجوتين كبيرتين في الفاصل الوسطي بواسطة “بوكلين” على أوتوستراد ضبية أدت تسريع تصريف المياه، والمساهمة في فتح الطريق وانقاذ المواطنين.